Exceltur, la alianza que agrupa a algunas de las principales empresas turísticas españolas, ha reclamado la puesta en marcha de una gobernanza turística más profesional e “institucionalizada” y un replanteamiento del modelo de promoción internacional de España. Lo hace en vísperas del XIII Foro de Liderazgo Turístico, que se celebrará el 20 de enero en Madrid bajo el lema “Gobernando nuestro futuro: por un turismo que suma”.

El vicepresidente ejecutivo de Exceltur, Óscar Perelli, sitúa 2026 en un escenario de “normalización” tras los años de fuerte rebote posterior a la pandemia. Según las previsiones de la organización, el PIB turístico crecerá un 2,4% en términos reales y un 5% en nominales, hasta generar 229.372 millones de euros de valor añadido, el 13,1% del PIB español, ligeramente por encima del avance previsto para el conjunto de la economía.

Perelli sostiene que el reto a partir de ahora no será tanto batir récords de llegadas como “superar esa normalización de crecimientos más modestos” mediante una mayor coordinación entre administraciones y empresas, y una gestión pública “más transversal y profesional”.

Una gobernanza “institucionalizada” y nuevo papel para Turespaña

Exceltur defiende que la colaboración público-privada deje de ser meramente consultiva y pase a estar integrada en los órganos de decisión. En ese marco, Perelli propone reformular la gobernanza de Turespaña para que en su consejo se sienten tanto el sector privado como las comunidades autónomas y las decisiones de marketing y promoción internacional se adopten de forma conjunta.

La organización sostiene que un modelo más estructurado permitiría ganar economías de escala, reforzar la capacidad de actuación en mercados emisores clave y profesionalizar el uso de nuevas herramientas, desde redes sociales hasta canales digitales emergentes.

Entre los objetivos que se marca Exceltur para 2026 figura “crecer por encima del mercado” a través de un turismo que “sume”: facilitar la inversión empresarial en mejora de producto, agilizar la inversión pública en infraestructuras y sistemas de gestión que favorezcan la accesibilidad y la movilidad en los destinos, intensificar la lucha contra la oferta ilegal, especialmente de viviendas turísticas, y revisar los incentivos para atajar el absentismo laboral.

Infraestructuras, movilidad y vivienda turística

Entre las prioridades de la futura hoja de ruta turística, Exceltur sitúa en primer lugar el refuerzo de las infraestructuras de accesibilidad y conectividad, tras los cuellos de botella detectados en 2025 en aeropuertos, estaciones y puertos. Perelli reclama que estas infraestructuras “se coloquen en el centro de las decisiones de inversión pública”, al ser la puerta de entrada tanto para turistas como para residentes.

En segundo lugar, la alianza pide mejorar la gestión de la movilidad y de la presión humana en los destinos. Recuerda que la mayor parte de esa presión procede de la población residente, y no del turismo, y reclama que la capacidad de carga de los destinos se convierta en una prioridad en los lugares con mayor concentración de visitantes.

El tercer eje es la lucha contra la ilegalidad y el reequilibrio de la vivienda turística. Exceltur advierte del impacto que un crecimiento descontrolado de esta oferta tiene sobre los barrios y el parque residencial, y pone en valor herramientas como la ventanilla única digital para el registro de viviendas, que está facilitando el control y la reducción de la oferta irregular en los principales destinos urbanos.

Inversión privada, fiscalidad y empleo

Perelli subraya la importancia de seguir favoreciendo la inversión privada en reposicionamiento y mejora de producto, sin vincularlo necesariamente a incrementar la capacidad alojativa en destinos tensionados. Según los datos que maneja Exceltur, la hostelería (hoteles y restauración) se ha situado entre los sectores que más han ganado en productividad en los últimos años, con un aumento cercano al 13%, precisamente gracias a ese esfuerzo inversor.

En este contexto, la organización muestra preocupación por la posible introducción de nuevos impuestos y tasas turísticas en distintos territorios, que identifica como uno de los riesgos para 2026 junto a la expansión de las viviendas turísticas y el absentismo laboral. Exceltur defiende que “el camino debería ser incentivar la inversión” que se traduzca en más empleo, mejores condiciones y mayores salarios, en lugar de “sobrecargar” la actividad.

En el plano laboral, Perelli destaca la reducción de la temporalidad en el sector turístico y el avance de los salarios por encima de la media y de la inflación, aunque admite que la percepción social de precariedad no ha desaparecido. Señala, además, el absentismo como nueva fuente de inquietud empresarial: en algunos destinos como Canarias, las tasas alcanzan el 20%, “uno de cada cinco trabajadores no va a trabajar”, lo que la organización considera un fenómeno de base “más sociológica” que requiere análisis específico.

Inteligencia artificial y hoja de ruta para 2026

De cara a 2026, Exceltur identifica la inteligencia artificial como uno de los factores potencialmente más positivos para el turismo español, por delante incluso del impacto de la inversión en capacidad productiva. Las empresas del sector ven en la IA una oportunidad para ganar eficiencia, mejorar la relación con el cliente y optimizar la gestión de precios y capacidad, pese a los debates abiertos sobre su efecto en el empleo.

Perelli, que acaba de asumir la vicepresidencia ejecutiva de Exceltur, asegura que quiere imprimir a la organización un sello de “máximo rigor” y voluntad de colaboración con administraciones y empresas. Su objetivo, resume, es que Exceltur sea percibida como “el primer actor dispuesto a colaborar cuando se le llama”, en línea con el espíritu del foro y con la aspiración de una gobernanza turística que “sume” en beneficio del conjunto del país.